上海到郑州货运共同化也都是电子商务环境下物流的新特点

客户沟通，也叫信息交互，上海到郑州货运包括信息往来和当面交谈两种形式。信息往来，可以通过信件、传真、Email、客户留言和答复等形式，这些形式的信息交互在时间上不连续，可以相互错开，交互双方不需要同时在场，当面交谈则可以通过电话、聊天室等形式进行，它们在时间上是连续的，交互双方同时在场。这两项功能，有的需要进入业务系统，留下记录或者执行业务系统的某些功能。例如，客户通过传真、信件、E-mail等传来的订货合同与汇款信息等，通过电话等传进来的客户信息等都要在业务系统中留下记录，企业呼叫客户转送有关的业务信息，需要执行业务系统的有关功能、提取信息发给用户。因此，企业的网站应当具有多媒体转换功能，把，灵活组织和实施物流作业。另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、上海到郑州货运共同化也都是电子商务环境下物流的新特点。10.1.2电子商务发展的物流瓶颈1．电子商务的物流配送瓶颈电子商务是通过互联网进行商务活动的新模式，它集信息流、商流、货币流、物流为一身，贯穿了整个的贸易交易过程，是网络经济和现代物流一体化的产物。其内涵可以表述如下：电子商务：网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。