上海到郑州物流效率和公益也是调解工作开展的重要原则。效率原则既是证券市场瞬息万变、追求效率的必然需求，也是调解优于烦琐诉讼程序的重要特点。公益原则在于调解既要着眼于保护弱势方投资者利益，又着眼于维护证券行业的整体利益。《证券纠纷调解工作管理办法(试行)》对协会开展证券纠纷调解工作的基本组织架构和职责进行了规定。
组织架构的设计既遵循一般调解组织决策与具体执行相分离的基本原则，又充分利用中国证券业协会现有的机构设置。上海到郑州物流由证券调解专业委员会负责研究、处理与证券纠纷调解工作相关的专业问题，拟定调解相关制度，决定调解员聘用等重大工作；证券纠纷调解中心负责证券纠纷调解工作的日常组织、协调和调解员管理等工作。调解中心与地方证券业协会建立协作机制，具体调解工作按照属地管理原则依托地方证券业协会开展；根据调解工作需要，调解中心可向协会相关专业委员会进行业务咨询。 http://www.zhengzhouwl.cn/news/dfhghfdgfdgfdg.htm
另外，《人民调解法》已正式实施，尽管其不是协会开展纠纷调解工作的直接法律依据，但是人民调解的基本原则、程序、效力等均具有较强的参考借鉴意义。协会开展纠纷调解工作遵循“依法、自愿、公平、保密”的基本原则。
http://www.zhengzhouwl.cn/zhuanxianone.htm
http://www.zhengzhouwl.cn/zhuanxiantwo.htm
调解工作不影响也不改变相关司法机关、监管机构和自律组织的职责。 上海到郑州物流调解工作严格依照现行的法律法规及政策规定，公平、公正、客观地进行；调解工作将严格遵循和强调投资者在调解过程中的自愿原则，投资者和会员单位均有权决定是否接受调解，自主决定是否达成调解协议；调解组织及调解员以中立的身份和正义、公平的观念来处理当事人之间的纠纷，平衡各方的利益；调解过程不对外公开。调解员、当事人等相关人员对调解协议书内容以及在调解期间知悉的涉及当事人个人隐私、商业秘密的事项负有保密义务。
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