上海到郑州专线据刘明敏介绍,中国现在有4.85亿网民,但真正互联网界的商务用户应该不到一个亿,大概只占网民总数的20%左右。而在美国和欧洲的电子商务交易中,有82%通过信用卡支付,12%通过借记卡支付。“在中国,互联网用户和信用卡用户的重叠度,我们估计在30%左右,和国外差距很大”,刘明敏说,“从这点来看,这应该是未来的发展趋势”。
事实上,中国目前有很多分布在二三线、甚至四五线城市的信用卡用户,还属于互联网的初级用户,尚未形成网络购物的习惯,但他们的消费能力很强。这部分未被电子商务覆盖,但被银行覆盖的庞大人群,亿佰称之为“非互联网亲密用户”,并将其发掘为亿佰的独特价值所在。“我们比较幸运的是,通过银行信用卡很早就覆盖了这部分人群”,刘明敏流露出一丝得意。
http://www.zhengzhouwl.cn/zhuanxianseven.htm 目前在国内2.7亿张信用卡中,约有1.2亿张活卡,亿佰能够覆盖其中超过1亿的信用卡用户,通过邮购目录、手机短信、EDM、银行网上商城等多种方式为持卡用户提供分期购物服务。其中,亿佰年发行分期购物账单折页超过3亿份,邮购目录超过500万册,手机短信超过1500万条,建设并运营多家银行网上商城。
通过亿佰的营销运作,这些“非互联网亲密用户”基于对银行的信任和分期购物的习惯,显示了惊人的购买力。2008年9月,亿佰与招商银行、雅虎三方合作,启动了针对惠普一款笔记本电脑的分期团购,这也许首开了中国信用卡分期团购的先河。结果在一个月内,该款笔记本电脑就卖掉了一万多台。2010年,亿佰作为欧莱雅银行渠道的独家代理合作伙伴,帮助欧莱雅品牌覆盖到三四线城市,并将欧莱雅在银行渠道的销量翻了二十倍。
http://www.zhengzhouwl.cn/zhuanxianeight.htm 亿佰购物的这种模式也得到了银行的支持。因为国外信用卡盈利一般是三种来源:年费、循环利息和中间收入。而我国信用卡还在发展初期,中国人用卡又大多习惯次月全额还款,致使我国银行信用卡只能通过拓展中间收入来盈利。而亿佰购物作为商品提供方,提供一站式服务,银行不仅不需要团队,不需要运营,不需要物流,不需要库存,还收取一定的佣金。这种模式为银行扩大了中间收入,自然受到了银行的欢迎。目前与亿佰购物合作的银行已经18家,基本上覆盖了五大国有行、各股份制银行和各大城市行。
无店铺零售成就广义电子商务
“亿佰不是通过互联网销售产品的,我们是无店铺零售,应该属于广义的电子商务”,刘明敏介绍说,“我觉得我们和其他电子商务公司的不同,也许比较像爬珠峰的‘南北坡’。现在各家电子商务公司,都在拼命往前赶,就好像在爬北坡。北坡很陡,你只要胆大,敢往前冲,就能很快地到达山顶,但危险也很大,一不小心摔下来就粉身碎骨了。而亿佰选择的是南坡,南坡平缓,但路程会比较长。我们希望每一步能走得比较扎实,能积淀一些厚重的味道”。
上海至郑州物流公司
和典型的电子商务公司相比,亿佰确实有很多不同。首先,他们不需要支出高额的广告费,客户是通过信任银行从而信任他们,因此相对来说利润率也比较高。其次,亿佰的一个显著特点是能够支持分期付款,但大多数电子商务是不能分期支付的。第三,电子商务可能提供一万个商品,但真正产生交易的商品可能只有一千个,但亿佰通过数据分析和精准营销,直接向目标客户推送一个或一类商品,既节约资源又效率超高。
“我们比别人更了解信用卡客户的时尚消费行为,我们要成为他们身边的时尚买手”,刘明敏如此形容亿佰的独特优势,“在电子商务,特别是B2C领域,每个人都是‘价格猎手’,今天看到一个广告,东西便宜,就在这里买了,明天又发现一个更便宜的,就去别家买了。只要价格没优势,就很少有人买。而亿佰是要在客户成为价格猎手之前,先培养其成为我们的忠实用户。目前在三四线城市的很多信用卡用户,还不是价格猎手,我们有很大的机会不断培养他们”。他举例说,假如有个女孩通过信用卡购买了迪奥香水,亿佰就能分析出这个香水何时用完了,在第一时间通知她再来购买。另外,他们还会分析买迪奥香水的人有什么共性,还会去买什么东西,然后选择适当的产品向客户推荐。可以想象,这种“在合适的时间将合适的商品用合适的渠道卖给合适的人”的精准营销有多么大的威力。
|